TMPGEnc Project Creator  のメールサポートフォーム

TMPGEnc Project Creator のサポートフォームです。
以下の項目について、なるべく具体的・正確にご記入ください。
*印の付いている項目は必須入力です。

  ユーザー情報について
お名前*
フリガナ*
電子メール*
電子メール(再入力)*
@
電話番号
シリアルナンバー*
(ハイフン入りで入力)
ご使用の Project Creator のバージョン*
例) 1.0.0.3
Project Creatorの使用製品*
上記使用製品のバージョン*  例) 5.1.0.46
 
  ご使用のPCシステム
使用OS*
CPU
搭載メモリ容量  [GB]
ハードディスク空き容量  [GB]
DirectX tm のバージョン
 
   発生している問題について
バッチエンコーダーが起動しない
特定箇所でエラーが発生する
その他の動作に関する問題

※入出力ファイルそのもので問題が発生している場合は、本項目でのご記載は不要です。
使用したコマンドライン引数を入力してください。
発生症状についてできるだけ具体的にご記載願います。
ログが取得できる場合、ログ内容をペーストしてください。
可能であればXMLファイルの内容をペーストしてください。
(最大 4800文字 まで。それ以上の場合は、該当箇所と想定できる部分のみ記載願います。)
 
  入力したソースファイルについて
入力した映像ファイル形式
作成に使用したソフトウェア
作成に使用したキャプチャー機器
その他又はインターネットを通じて取得した動画を選んだ場合は、具体的な入力映像ファイル形式をご記入ください。
その他の入力形式を選んだ場合は、詳細な設定等をご記入ください。
入力した音声ファイル形式
その他を選んだ場合は、具体的な
音声入力ファイル形式をご記入ください。
 
  出力ファイル形式について
出力フォーマットの形式
その他の出力形式内を選んだ場合
は、詳細な設定等をご記入ください。
出力した音声ファイル形式
その他を選んだ場合は、具体的な
出力音声ファイル形式をご記入
ください。
選択された映像エンコーダ
(MPEG-1/2 MPEG-4 AVCの場合)
 
  発生症状
発生症状についてできるだけ具体的にご記載願います。

個人情報の取り扱いについて

本フォームから入力された、お客様の個人情報は、下記の目的のために利用されます。当社のプライバシー・ポリシーに同意の上で、送信されるようお願いいたします。プライバシー・ポリシーの詳細につきましては、下記のリンク先をご参照ください。


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  2. 製品品質の改善を目的とする資料の作成
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