Gcal Connection for Cybozu Office  のメールサポートフォーム

ご注意!
  • ログインでエラーとなる場合、同期先のサイボウズ Office のバージョンと、Gcal Connection for Cybozu Office のモードが一致していることをあらかじめご確認ください。
  • 「サイボウズ リモートサービス」経由での動作は可能ですが、ベータ機能のためサポート対象外となります。
  • クラウド版サイボウズ Office、ガルーンは、2018年6月10日以降TLS1.0方式による通信暗号化をサポートしておりません。当該環境での Windows XP および Vista 環境での動作はサポートしておりません。
  • クラウド版サイボウズ Office、ガルーンで、ログインに問題がでている場合、以下のURL設定を再度ご確認ください。

    サービス サービスの認証方法 アクセスURL(Gcal Connection for Cybozu Officeの設定)
    サイボウズ Office クラウド版 https://(サブドメイン名).cybozu.com/o/
    セキュアアクセス https://(サブドメイン名).s.cybozu.com/o/
    Basic認証 通常の社内ネットワークと同じです。
    Garoon クラウド版 https://(サブドメイン名).cybozu.com/g/
    セキュアアクセス https://(サブドメイン名).s.cybozu.com/g/
    Basic認証 通常の社内ネットワークと同じです。

    詳細は各サイボウズ製品のヘルプにてご確認をお願いいたします。


Gcal Connection for Cybozu Office のサポートフォームです。
以下の項目について、なるべく具体的・正確にご記入ください。
*印の付いている項目は必須入力です。

  ユーザー情報について
お名前*
フリガナ*
電子メール*
電子メール(再入力)*
@
電話番号
シリアルナンバー*
(ハイフン入りで入力)
ご使用の Gcal Connection for Cybozu Office のバージョン*
例) 1.2.0.0
 
  同期先サイボウズの情報
同期先サイボウズ の種類*
同期先 サイボウズ のバージョン
(クラウド版は不要です)
例) 10.8.4
クライアント証明書の利用* 利用していない   利用している   不明  
 
  Gcal Connection for Cybozu Office の設定
同期設定* 一方通行   双方向  
プロキシ設定の利用* 無効   有効(直接指定)   有効(インターネットエクスプローラーの設定を利用)  
 
  ご使用のPCシステム
使用OS*  ※Windows 7/ 8/ 8.1以外の64Bit版はサポート対象外
CPU
搭載メモリ容量  [GB]
 
  同期でエラーが発生する場合の情報
同期スケジュールの状態
双方向同期の場合、新規予定のメインカレンダー サイボウズ   Google カレンダー   どちらも利用  
 
  質問事項詳細
質問事項詳細*

個人情報の取り扱いについて

本フォームから入力された、お客様の個人情報は、下記の目的のために利用されます。当社のプライバシー・ポリシーに同意の上で、送信されるようお願いいたします。プライバシー・ポリシーの詳細につきましては、下記のリンク先をご参照ください。


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  2. 製品品質の改善を目的とする資料の作成
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