Gcal Connection 2 for Cybozu Office  のメールサポートフォーム

ご注意!
  • クラウド版サイボウズ Office、ガルーンで、ログインに問題がでている場合、以下のURL設定を再度ご確認ください。

    サービス サービスの認証方法 アクセスURL(Gcal Connection 2 for Cybozu Officeの設定)
    サイボウズ Office クラウド版 https://(サブドメイン名).cybozu.com/o/
    セキュアアクセス https://(サブドメイン名).s.cybozu.com/o/
    Basic認証 通常の社内ネットワークと同じです。
    Garoon クラウド版 https://(サブドメイン名).cybozu.com/g/
    セキュアアクセス https://(サブドメイン名).s.cybozu.com/g/
    Basic認証 通常の社内ネットワークと同じです。

    詳細は各サイボウズ製品のヘルプにてご確認をお願いいたします。

  • Google カレンダーのインポート機能を利用してサイボウズ以外のスケジュールを Google カレンダーに取り込んだら、同期時にエラーが発生した。
    Google カレンダーのインポート機能を利用したスケジュール追加は不測のエラー等が発生する可能性があるため原則推奨しておりません。この場合のエラーの多くは繰り返し予定の内部データ齟齬に起因します。もし当該機能を利用して問題が発生した場合は、以下いずれかの方法をお試しください。
    •  
    • (方法1) 同期先 Google カレンダーの同期対象期間の繰り返し予定を全て削除する。その後手動で繰り返し予定を再度作成する。
    • (方法2) 新規 Google カレンダーを作成し、同期先 Google カレンダーに設定する。問題の発生していたカレンダーから繰り返し予定以外の予定を新規 Google カレンダーに移動する。内部データが破損している繰り返し予定を新規 Google カレンダーに移動しますと同様の問題が発生します。従ってお手数ですが、繰り返し予定は再度作成をお願いいたします。


Gcal Connection 2 for Cybozu Office のサポートフォームです。
以下の項目について、なるべく具体的・正確にご記入ください。
*印の付いている項目は必須入力です。

  ユーザー情報について
お名前*
フリガナ*
電子メール*
電子メール(再入力)*
@
電話番号
シリアルナンバー*
(ハイフン入りで入力)
ご使用の Gcal Connection 2 for Cybozu Office のバージョン*
例) 2.0.0.1
 
  同期先サイボウズの情報
同期先サイボウズ の種類*  ※上記以外のバージョンはサポート対象外
同期先 サイボウズ のバージョン
(クラウド版は不要です)
例) 10.8.4
クライアント証明書の利用* 利用していない   利用している   不明  
 
  Gcal Connection 2 for Cybozu Office の設定
同期設定* 一方通行   双方向  
プロキシ設定の利用* 無効   有効 (直接指定)   有効 (Microsoft Edge の設定を利用)  
 
  ご使用のPCシステム
使用OS*
Active Directory 環境の利用* 利用している   利用していない  不明    
※ Active Directory 且つ移動ユーザープロファイル環境での動作はサポート対象外となります。
CPU
搭載メモリ容量  [GB]
 
  同期でエラーが発生する場合の情報
同期スケジュールの状態
双方向同期の場合、新規予定のメインカレンダー サイボウズ   Google カレンダー   どちらも利用  
 
  質問事項詳細
質問事項詳細 (4000文字まで)*
あと4000 文字

個人情報の取り扱いについて

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