株式会社ぺガシス：メールサポートフォーム

TMPGEnc PGMX CREATOR のサポートフォームです。
以下の項目について、なるべく具体的・正確にご記入ください。
^*印の付いている項目は必須入力です。

ユーザー情報について

お名前^*

フリガナ^*

電子メール^*

電子メール（再入力）^*

電話番号

シリアルナンバー^*
（ハイフン入りで入力）

ご使用の TMPGEnc PGMX CREATOR のバージョン^*
例) 1.0.0.6

ご使用のPCシステム

使用OS^*

※Windows 7/ 8/ 8.1以外の64Bit版はサポート対象外

CPU

搭載メモリ容量

[MB]

ハードディスク空き容量

[GB]

ファイルシステム

FAT32 NTFS 不明

CUDA のフィルタリング利用

無効有効不明

問題が発生した際のエンコーダー設定

標準エンコーダー Intel Media SDK
CUDA

入力したソースファイルについて

作成に使用したソフトウェア・キャプチャー機器

入力した映像ファイル形式

その他又はインターネットを通じて取得した動画を選んだ場合は、具体的な入力映像ファイル形式をご記入ください。

入力した音声ファイル形式

その他を選んだ場合は、具体的な音声入力ファイル形式をご記入ください。

再生環境について

TMPGEnc PGMX PLAYER のバージョン
^* ※例 Ver.1.0.0.2

追加機能について

容量調整設定の有無

有無

キャプチャについて

ご使用のカメラ
（メーカーおよび型番など）

質問事項詳細

質問事項詳細 (4000文字まで)^*

あと4000 文字

本フォームから入力された、お客様の個人情報は、下記の目的のために利用されます。当社のプライバシー・ポリシーに同意の上で、送信されるようお願いいたします。プライバシー・ポリシーの詳細につきましては、下記のリンク先をご参照ください。