FAQ (よくある質問と答え)
- 起動時にエラーメッセージが表示され、ソフトウェアが起動しない。
■エラーメッセージ例１
アプリケーションエラー
「アプリケーションを正しく初期化できませんでした(0xc0150002)。[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください。」
■エラーメッセージ例２
起動エラー「アプリケーションに必須のファイルが存在しないか正しく読み込めませんでした。アプリケーションを一度アンインストールしてから再インストールしてください。」
上記エラーはアプリケーションの動作に必要なファイルがインストールされていないために発生します。このエラーが発生した場合は以下のいずれかの方法で改善できる
場合があります。
・インストーラーを再度実行し、インストールの「修復」を実行する。
・アプリケーションを一度アンインストールし、再度インストールを行う。
上記２つの方法で改善しない場合は、弊社サポートセンターへ御連絡ください。
[ 対象製品、バージョン ]
TMPGEnc KARMA..Plus
アプリケーションエラー
「アプリケーションを正しく初期化できませんでした(0xc0150002)。[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください。」
■エラーメッセージ例２
起動エラー「アプリケーションに必須のファイルが存在しないか正しく読み込めませんでした。アプリケーションを一度アンインストールしてから再インストールしてください。」
上記エラーはアプリケーションの動作に必要なファイルがインストールされていないために発生します。このエラーが発生した場合は以下のいずれかの方法で改善できる
場合があります。
・インストーラーを再度実行し、インストールの「修復」を実行する。
・アプリケーションを一度アンインストールし、再度インストールを行う。
上記２つの方法で改善しない場合は、弊社サポートセンターへ御連絡ください。
[ 対象製品、バージョン ]
TMPGEnc KARMA..Plus