FAQ (よくある質問と答え)
- エラー通知メールが届かないのですが。
■Googleアカウントの設定を確認する
Googleアカウント の 「セキュリティ」設定内 ＞ 「アカウント権限」の設定で、［安全性の低いアプリのアクセス］が［無効］になっている場合、エラー通知を送信することができません。設定を［有効］に変更してお試しください。
■Gcal Connection for Cybozu Office の【環境設定－アカウント情報（エラー通知）】の「Eメール設定」で以下をご確認ください。
●「Gmail の SMTP サーバーを使用する」の設定が有効な場合
Gmail または Google Apps のアカウントからは送信が可能ですが、それ以外の独自のメールアドレスで取得した Google アカウントからは送信できません（（送信テストボタンを押すとエラーが表示されます）。また正常に送信されているかどうかは、Gmail の「送信済みメール」ラベルに保存されておりますので、こちらにメールが保存されている場合は正常に送信されていると判断することができます。それでも届かない場合は、携帯電話等の受信拒否設定等を見直してください。
●任意の SMTP サーバーを設定している場合
サーバー名やポート番号など、入力情報に誤りがないかをご確認ください。
[ 対象製品、バージョン ]
Gcal Connection for Cybozu Office
Googleアカウント の 「セキュリティ」設定内 ＞ 「アカウント権限」の設定で、［安全性の低いアプリのアクセス］が［無効］になっている場合、エラー通知を送信することができません。設定を［有効］に変更してお試しください。
■Gcal Connection for Cybozu Office の【環境設定－アカウント情報（エラー通知）】の「Eメール設定」で以下をご確認ください。
●「Gmail の SMTP サーバーを使用する」の設定が有効な場合
Gmail または Google Apps のアカウントからは送信が可能ですが、それ以外の独自のメールアドレスで取得した Google アカウントからは送信できません（（送信テストボタンを押すとエラーが表示されます）。また正常に送信されているかどうかは、Gmail の「送信済みメール」ラベルに保存されておりますので、こちらにメールが保存されている場合は正常に送信されていると判断することができます。それでも届かない場合は、携帯電話等の受信拒否設定等を見直してください。
●任意の SMTP サーバーを設定している場合
サーバー名やポート番号など、入力情報に誤りがないかをご確認ください。
[ 対象製品、バージョン ]
Gcal Connection for Cybozu Office