FAQ (よくある質問と答え)



  • 「エラーコード:2755」「指定されたデバイスまたはファイルを開けません」等のエラーが発生してインストールが中断してしまいます


■「指定されたデバイスまたはファイルを開けません」
■「予期しないエラーが発生しました。このパッケージに問題がある可能性があります。」
■「エラーコード:2755」


製品のインストール中にこれらのエラーメッセージが表示される場合、 Windows の 一時フォルダー (TEMP フォルダー) に展開されたインストーラーのファイルが実行できない状態となっている可能性があります。

Windows の TEMP フォルダーに仮想ディスク作成ソフトで作成された RAM ディスク を指定されている場合、TEMP フォルダーの場所を初期値に戻して再度インストールをお試しください。

※特定の仮想ディスク作成ソフトで作成された RAM ディスク にて発生を確認しています。


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