TMPGEnc Authoring Works 5  のメールサポートフォーム

TMPGEnc Authoring Works 5 のサポートフォームです。
以下の項目について、なるべく具体的・正確にご記入ください。
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  ユーザー情報について
お名前*
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電子メール*
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電話番号
シリアルナンバー*
(ハイフン入りで入力)
ご使用の TMPGEnc Authoring Works 5 のバージョン*
例) 5.0.0.8
 
  ご使用のPCシステム
使用OS*
 ※Windows 7/ 8/ 8.1/ 10 以外の64Bit版はサポート対象外
CPU
搭載メモリ容量  [MB]
ハードディスク空き容量  [GB]
ファイルシステム FAT32   NTFS   不明  
CUDA のフィルタリング利用 無効   有効   不明  
問題が発生した際のエンコーダー設定 標準(MPEG-2時)   x264   Intel Media SDK
CUDA   SpursEngine  
 
  DVD/BD/AVCHD再生環境
ご使用のDVD/BDプレイヤー/AVCHDプレイヤー(再生ソフト含む)
 
  入力したソースファイルについて
作成に使用したソフトウェア・キャプチャー機器
入力した映像ファイル形式
その他又はインターネットを通じて取得した動画を選んだ場合は、具体的な入力映像ファイル形式をご記入ください。
入力した音声ファイル形式
その他を選んだ場合は、具体的な音声入力ファイル形式をご記入ください。
 
  出力ファイル形式について
出力の形式
 
  出力メディア書き込み環境について
使用されているDVD/BDドライブ名
※ 型番等を正確に記入して下さい。(Panasonic BD-MLT LF-PB271等)
ライティングソフトウェア
メディアの製造元
メディアフォーマット DVD-R   DVD-RW   DVD+R   DVD+RW  
DVD+R DL DVD-R DL BD-R BD-RE
BD-R DL
 
  追加機能について
容量調整設定の有無 有  
音声の形式変換の有無 有  
上記で有を選んだ場合は、選択された音声形式をご記入ください。
(LPCM 形式から Dolby Digital 形式へ等)
 
  キャプチャについて
ご使用のカメラ
(メーカーおよび型番など)
 
  質問事項詳細
質問事項詳細*

個人情報の取り扱いについて

本フォームから入力された、お客様の個人情報は、下記の目的のために利用されます。当社のプライバシー・ポリシーに同意の上で、送信されるようお願いいたします。プライバシー・ポリシーの詳細につきましては、下記のリンク先をご参照ください。


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